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森林康养旅游已成为人们逃离都市喧嚣、恢复身心健康的理想选择，了解游客体验评价及其影响机制对我国森林康养旅游发展尤为重要。文章以张家界国家森林公园为案例地，利用八爪鱼采集器抓取携程、同程、去哪儿、Tripadvisor猫途鹰等知名OTA平台上的网络评论，运用扎根理论编码分析森林康养旅游游客体验评价及其影响机制。结果显示：森林康养旅游游客体验评价包括感受自然、身体健康、精神疗愈、社交互动及收获希望五个范畴；自然因素、管理因素、价格因素、服务因素及交通因素影响森林康养旅游游客体验评价；体验评价高低对游客行为意愿有显著作用。文章构建了森林康养旅游游客体验评价的影响机制模型，为深入了解游客的森林康养体验提供新思考。
Abstract：Forest-based health and wellness tourism has become an ideal choice for people to escape the urban hustle and bustle and restore physical and mental health. Understanding tourists' evaluation and its influence mechanism is of particular importance for its development in China. Taking Zhangjiajie National Forest Park as a case in point, this paper uses the Octopus Collector to collect online reviews from well-known OTA platforms such as Ctrip, Tongcheng, Qunar, and Tripadvisor. Besides, it adopts Grounded Theory to analyze tourists' evaluation and its influence mechanism. The results reveal that tourists' evaluation of forest-based health and wellness tourism experiences consists of five categories: experiencing nature, fitness, spiritual healing, social interaction, and harvesting hope. Factors such as the natural environment, management competence, pricing, service quality, and transportation convenience have influence on tourists' evaluations. Their ratings in the evaluation have a significant impact on tourists' future behavior. This paper constructs an influence mechanism model of tourists' evaluation on forest-based health and wellness tourism, providing new insights for in-depth understanding of tourists' experiences.
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基本信息:
DOI：10.13773/j.cnki.51-1637/z.2026.01.003
中图分类号:F592;F719
引用信息:
[1]肖锦朋.森林康养旅游游客体验评价及其影响机制[J].攀枝花学院学报,2026,43(01):19-29.DOI:10.13773/j.cnki.51-1637/z.2026.01.003.
基金信息:
甘肃政法大学2024年大学生创新创业训练项目“高管家—‘三高一谱’”(202411406034)
2026-01-15
2026-01-15